複雑なシステムにおけるUser Journey SLOの導入

概要

メルカリでは数百のマイクロサービスが連携してお客様にサービスを提供しています。このような状況では、あるマイクロサービスで障害が発生した場合にお客様から見てどのような問題が実際に発生しているかわからなくなる場合があります。